2023年5月乌海市入选全国紧密型城市医疗集团建设试点,乌海市卫生健康委按照“以市带区、区社一体”的总体改革思路,以“患者共享最大化”为核心,在合理配置医疗资源、医疗卫生服务均等化、满足人民医疗服务需求等方面积极探索。时隔一年的答卷令人欣喜。乌海市在构建体系完善、分工明确、功能互补、运行高效的整合型医疗卫生服务新体系的道路上正加快步伐,奋力向前。
而在这其中,最亮眼的一道风景线那便非“互联网+”模式莫属。
“互联网+护理”:打通专业护理到家庭的“最后一公里”
“点”医生上门服务就像“外卖小哥送货上门”?这是什么模式?原来,在今年七月,乌海市成立了一家君之安互联网护理运营中心。患者可以足不出户,在家中通过APP线上下单相关护理服务,医院的护士们则通过APP在线“抢单”,到患者家中为其服务。
7月1日,记者跟随市人民医院护士李卓儒来到海勃湾区御缘小区赵先生的家中。据悉,赵先生患肺癌超过半年,术后每月需前往医院进行化疗。为了缓解治疗带来的痛苦,他需要在化疗期间在手臂上插入导管,并且每周都要前往医院进行一次维护。然而,路上的奔波和排队挂号的繁琐令他倍感困扰。得知市内现已推出“互联网+护理”服务,赵先生决定通过线上平台预约,以体验家庭护理的方便与快捷。从预约到护士接单再到上门服务,全程耗时不足一小时。
这一“线上申请、线下服务”的护理模式是推进大健康惠民工程的重要组成部分,群众需求强烈,涉及范围广泛,服务前景广阔,能够涵盖基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、母婴护理、产后访视、健康教育、安宁疗护等内容。可以充分促进信息的流通,使护理人员的分配和工作更有效率,将有效满足我国该部分民众健康方面的需求,尤其是在应对老龄化方面发挥重要作用。
“互联网+医联体”:促进优质“云端资源”落地
人民医院的专家来到家门口了?这对于乌海市林荫街道的居民而言并不陌生。近年来,林荫社区卫生服务中心不断加强硬件设施建设,实现设备提档升级;建设“互联网+远程医疗”及云诊室,推进优质医疗资源向基层延伸、下沉;引导更多二、三级医院医师加入家庭医生队伍……奋力打造“一刻钟社区生活圈”,为市民健康“兜好底”。
得益于我市的“互联网+医联体”服务建设,家住依林佳苑A区的田照兰只需走几步,就能在离家不远的林荫社区卫生服务中心,享受便捷高效的医疗服务。从去年6月份起,田照兰已经连续在林荫社区卫生服务中心接受了一年的治疗,定期来卫生服务中心坐诊的大夫们都是来自上级医院的资深医师,让田照兰心里安定不少。“医生们技术好,还细心,经过他们一年的治疗,我的病情真的好了不少!”向记者分享治疗过程的田照兰难掩满面的笑意。
互联网医院内部统一的信息共享平台,打破了“信息孤岛”,可以有效缓解中心医院就医压力,对于医联体内部社区首诊、慢病管理和续方、双向转诊提供了有效的技术支撑和信息协作共享服务。此外,医生和患者突破了时间空间的限制,实现随时、实时的线上交流。方便患者预约门诊,移动支付免排队,慢病患者在线问诊和续方。医生远程调取资料、远程会诊、远程查房和远程教学。
“互联网医院”:把便民惠民利民服务落到实处
医院门诊大厅排长队怎么办?快使用线上挂号预约!血检结果排队等?快回家线上获得查询结果和医生反馈!
在海勃湾区人民医院复诊的李女士为记者分享了她利用医院公众号线上预约挂号功能进行便捷诊疗的过程。李女士患有肾病综合征,需定期到医院复诊复查,线上的挂号预约为她节省了大量的时间和精力。此外,李女士复诊时进行的血检、尿检等可以在家线上查询结果并与医生随时、即时沟通。
李女士表示:“线上预约挂号非常方便,我希望更多的人能享受到线上挂号服务的便利。我们可以避免那种排长队的情况,直接在预约时间前去就诊,省时省力,心里也不会感到烦躁与苦恼了。”
近年来,随着5G通信、人工智能、大数据、云计算等数字技术广泛应用,医疗工业也受到了深刻影响。新一代信息技术和生物医药深度融合,推动卫生健康领域不断涌现出新模式、新业态,远程会诊、互联网医院、智慧医疗等数字医疗蓬勃发展。
当前,我们正处于实现“健康中国2030”战略目标的关键期,也是我国数字医疗发展的黄金时期。随着数字技术的不断迭代升级,数字医疗将继续快速发展,并加快提升渗透率,加速在医疗健康领域的普及。乌海市也将持续推进相关工作,不断完善和规范互联网+医疗健康的体系模式,用数字医疗护航全民健康。